住客点评>>
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好评入住酒店就有种家的感觉，管家服务也很好，景色美，感觉住过的酒店中比较不错的一家了。
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好评很不错的酒店 前台dilim也很好升级了房间，房间很大很宽敞 早餐略微逊色了些 不过...
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好评酒店真心不错，环境卫生还是非常好的，餐饮贵估计北方人是吃不习惯，偶尔吃还行，天天吃就...
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好评早餐很丰富，服务也挺好。关键房间够大，相比旁边的五星酒店要新一点。本来只订了一晚后来...
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好评很值得住的酒店，各方面都比较满意。我们带了两个小朋友也没觉得哪里不方便。房间很宽敞和...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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三亚亚龙湾瑞吉度假酒店交通指南
酒店地处亚龙湾国家旅游度假区，紧邻亚龙湾高尔夫球会及亚龙湾红树林保护区，环境怡人，闹中取静。
- 距离三亚汽车总站23.6公里；
- 距离三亚火车站28.6公里；
- 距离三亚凤凰国际机场30.3公里。
酒店每天提供免费穿梭巴士路线如下：
1、 三亚亚龙湾瑞吉度假酒店出发（10:00），经亚龙湾中心广场（10:05），至亚龙湾热带天堂森林公园（10:20）
2、 亚龙湾热带天堂森林公园出发（15:00），经亚龙湾中心广场（15:15），至三亚亚龙湾瑞吉度假酒店（15:20）
3、 三亚亚龙湾瑞吉度假酒店出发（18:00）至亚龙湾中心广场（18:05）
注：需要提前与礼宾部预定，如无人预定，将不发车，谢谢！